Sunrise village beach

Ho avuto un'esperienza meravigliosa all'hotel. Abbiamo fatto il check-in e avevamo pianificato di rimanere per circa tre giorni. Purtroppo, il cibo è stato estremamente deludente. Sembra che lo abbiano semplicemente acquistato da un supermercato economico come Lidl. Inoltre, considerando il prezzo, le camere erano piuttosto terribili. Se dovessi dare un consiglio, sarebbe quello di evitare di pianificare un viaggio lì. Questa raccomandazione viene da qualcuno che ha sofferto di intossicazione alimentare a causa del cibo dell'hotel.

La spiaggia era piacevole. Il cibo offriva una selezione diversa ogni giorno. Anche se la camera era pulita, aveva alcuni problemi minori. Purtroppo, non c'era wifi disponibile in camera. Come genitori con un bambino piccolo, una particolare notte è stata piuttosto stressante a causa di una festa rumorosa che si è svolta nelle vicinanze e che è durata fino a mezzanotte.

Per iniziare questa recensione, ho riscontrato diversi incidenti durante il mio soggiorno presso l'Hotel Sunrise Beach. All'arrivo, la camera dei miei genitori aveva un odore interessante e il loro bagno non funzionava. Tuttavia, la receptionist Maria è stata molto attenta e mi ha aiutato a risolvere questi problemi. Il primo giorno, siamo andati subito in piscina per sfruttare al massimo la nostra vacanza. Il team di intrattenimento sembrava inizialmente divertente ed emozionante, ma sfortunatamente, questo era ben lontano dalla verità. Nonostante l'hotel avesse ospiti di lingua inglese e francese, tutto l'intrattenimento veniva condotto in francese. È stato sconcertante vedere come ci ignorassero completamente ovunque ci trovassimo nell'hotel. Ogni mattina, salutavano e si intrattenevano con coloro che indossavano i braccialetti blu, ma tutti gli altri venivano completamente ignorati. All'inizio, non ci abbiamo dato molto peso, ma durante la cena, una delle ragazze del team di intrattenimento mi si è avvicinata e mi ha chiesto se volevo partecipare. Mi ha dato da bere e mi ha chiesto di indovinare cosa c'era dentro, ma è andata a ogni tavolo tranne il mio, come se fossi contagioso. Alla fine della serata, mia madre ha affrontato uno degli intrattenitori riguardo al loro comportamento. L'intrattenitore ha spiegato che poiché indossavamo braccialetti verdi invece che blu come gli ospiti francesi, era politica dell'hotel non parlare o interagire con noi. Sono rimasto scioccato da ciò, poiché ho soggiornato in molti resort e hotel e non ho mai incontrato una tale esclusione. Il ruolo degli intrattenitori dovrebbe essere quello di includere tutti, non discriminare in base al colore del braccialetto o alla lingua. Sentendomi estremamente mancato di rispetto, ho chiesto di parlare con un responsabile. Quando ho parlato con Maria, l'assistente del responsabile, e Tonghi, il capo del team di intrattenimento, sembravano comprensivi. Tuttavia, quando ho interrogato Maria sull'esclusione, ha menzionato che gli ospiti francesi avevano pagato per l'intrattenimento. Allora le ho chiesto: "Non ho pagato la stessa cifra per il mio pacchetto all-inclusive? Non include l'intrattenimento?" Lei poteva solo scusarsi e chiedermi di non scrivere una recensione negativa. Secondo me, questo hotel ha molto da imparare e migliorare. Anche gli ospiti francesi sono rimasti scioccati quando ho condiviso le mie esperienze con loro. Inoltre, ho parlato con molti ospiti con braccialetti verdi che si sentivano allo stesso modo. È sconcertante che nel 2023 si debba scegliere attentamente un hotel per evitare di rovinarsi la vacanza semplicemente perché non si parla francese. Questo non è colpa nostra ed è deludente vedere una così scarsa inclusività.

L'esperienza sulla spiaggia è stata un po' altalenante. Abbiamo trascorso due notti lì, con la prima notte in una stanza situata nell'edificio principale. Darei un massimo di 2 stelle poiché la stanza era estremamente essenziale e nonostante una recente ristrutturazione, sembrava ancora vecchia e logora. Inoltre, c'erano rumori inspiegabili e disturbanti durante tutta la notte, che erano piuttosto fastidiosi. Tuttavia, su nostra richiesta, siamo stati trasferiti in una stanza in uno degli edifici più piccoli fuori dall'edificio principale per la seconda notte. La differenza era notevole. La stanza era affascinante, ben arredata, aveva un portico con una vista incantevole e una bella doccia. Valeva sicuramente il costo. Anche se le strutture dell'hotel sembravano un po' datate con un aspetto e una sensazione degli anni '80, la piscina era piacevole e abbastanza spaziosa. Inoltre, la spiaggia privata, che distava solo 5 minuti a piedi, era veramente bellissima. Il personale era eccezionalmente cordiale e disponibile.