Hung Luong Beach

Gentile!

Le sistemazioni e i servizi presso questo resort, che ha circa 7 anni, erano decenti. Le ville fronte mare in cui abbiamo alloggiato erano spaziose e offrivano una bellissima vista. Tuttavia, la piscina, che si affacciava sulla spiaggia, era leggermente più bassa della sabbia, rendendo difficile vedere completamente l'oceano mentre si nuota. Purtroppo, il bagno e i servizi igienici stavano deteriorando a causa di una mancanza di adeguata manutenzione. Abbiamo riscontrato problemi come servizi igienici intasati e muffa in un paio di docce. L'aspetto più deludente del nostro soggiorno è stato il cibo. Il menu fisso che abbiamo ordinato per cena era troppo costoso (550.000 VND a persona) considerando la qualità. La combinazione dei piatti non aveva senso in termini di elementi etnici o fusion. Di conseguenza, non abbiamo intenzione di tornare in questo posto.

Il servizio in questa spiaggia non è all'altezza, le camere sono solo nella media e ci sono molte famiglie con bambini. La piscina ha il fondo sporco e le strutture sono in uno stato di abbandono. Inoltre, ci sono solo pochi piccoli ascensori che spesso sono in manutenzione. Inoltre, la spiaggia è piuttosto lontana dalla città. Il buffet della colazione è estremamente affollato al mattino e manca di varietà. Non consiglierei questo hotel alle coppie.

Il servizio fornito dai dipendenti è soddisfacente, non ho lamentele in tal senso. Tuttavia, le strutture sono in cattive condizioni e non vengono adeguatamente mantenute, il che è deludente considerando che si tratta di un hotel a 5 stelle. Gli ascensori non funzionano correttamente e sono situati abbastanza lontano dall'area della reception. Durante il nostro viaggio aziendale, ci aspettavamo di essere sistemati vicino l'uno all'altro, ma alcuni di noi sono stati assegnati alla sezione 1 mentre altri sono stati collocati nella sezione 2. A causa del lungo corridoio e degli ascensori distanti, ci è voluto un tempo considerevole solo per visitare le stanze degli altri. Le porte del balcone sono eccessivamente pesanti e alcune di esse sono bloccate. Inoltre, mancano asciugacapelli e sacchetti per la biancheria nelle stanze. Il servizio di pulizia è scadente, poiché alcune stanze sono state segnalate con un odore persistente anche dopo essere state pulite. Tuttavia, le stanze stesse sono spaziose, il che è un fattore positivo. Inoltre, le lampade del corridoio non sono illuminate durante la notte. Per quanto riguarda il buffet, la varietà di opzioni alimentari è limitata, ma i dessert sono piuttosto piacevoli.

Ho cercato di ignorare molti difetti in modo che non rovinassero la mia vacanza. Tuttavia, ci sono diverse cose che devono essere affrontate. È importante ricordare che era un periodo di vacanza di punta, quindi tutto avrebbe dovuto essere in perfetto ordine di funzionamento. L'Hotel Luxury è piuttosto vecchio e la sua età è molto evidente. La camera aveva un odore evidente e le finestre erano pesanti, rendendo difficile per mia moglie aprirne una da sola. Il ventilatore non funzionava correttamente e l'aria condizionata faceva strani rumori. Non tutte le strutture erano disponibili, solo alcuni ristoranti, la hall e il bar erano aperti. Tutte le informazioni fornite erano obsolete, richiedendo continui telefonate per informazioni aggiornate. Anche la reception non aveva informazioni accurate. La prima sera avevamo incluso una cena, ma era un pasto fisso di riso senza opzioni da scegliere. Hanno semplicemente portato ciò che era disponibile. I pranzi a buffet del secondo e terzo giorno erano caotici e le opzioni alimentari erano deludenti. La comunicazione mancava in ogni aspetto. C'erano proiezioni di film all'aperto, ma non è stato fornito un programma. La sicurezza dei mezzi di trasporto deve essere messa in discussione, poiché l'esperienza della safari era essenzialmente solo un piccolo zoo. Ho affittato una bicicletta, ma si è rotta a metà del mio giro. Le bevande e il cibo erano entrambi troppo cari. È importante notare che la spiaggia è piuttosto lontana dalla città, quindi questo dovrebbe essere preso in considerazione. Tuttavia, devo dire che il personale era cordiale e lavorava duramente!