Spiaggia Hotel Delta

Vorrei esprimere la mia gratitudine e ammirazione per uno dei membri dello staff che ha reso il mio soggiorno in spiaggia molto confortevole. Il suo nome è Beyza e sono veramente grato per il suo aiuto. Grazie mille, Beyza! D'altra parte, la responsabile delle prenotazioni, Esra, è stata poco disponibile e non ha mostrato alcun interesse nel fornire alcuna guida.

Per coloro di noi che vogliono semplicemente rilassarsi, distendersi con un buon libro e godersi... Questo hotel offre tutto il necessario per soddisfare tali desideri! Il cibo è incredibile, il personale è eccezionale e le viste sono assolutamente mozzafiato!

Sconsiglio vivamente di soggiornare in questo hotel. Nonostante il nome Marriott sia esposto, non sono affiliati a Marriott Bonvoy e non offrono vantaggi o premi Bonvoy. L'hotel manca di servizi di base come assi da stiro e ferri da stiro, e il personale alla reception è poco disponibile e non riesce a comunicare in inglese. Mi hanno addirittura chiesto di sorridere quando ho chiesto informazioni sui negozi locali. Il buffet smette di servire acqua puntualmente alle 21:31 e tutto il cibo scompare dai ristoranti alle 21:30, lasciando i corridoi bui e potenzialmente pericolosi. L'hotel non fornisce nemmeno adattatori di corrente per gli ospiti. Questi sono solo alcuni dei molti problemi che ho riscontrato durante il mio breve soggiorno. È stato un enorme errore prenotare questo hotel e non soggiornerei mai più in una struttura Marriott, nonostante sia un membro Bonvoy platinum. L'acqua calda è raramente disponibile e le coperte sono fredde, sottili e macchiate. La risposta della direzione è solo un mucchio di bugie. Non hanno mai menzionato durante il check-in che non avevano un contratto valido con Marriott. In realtà, il contratto è stato annullato per una buona ragione. Quando ho affrontato l'assistente direttore generale, ha riso di me e sembrava contenta di avermi infastidito. Il comportamento del personale dell'hotel è stato di gran lunga il peggiore che abbia mai incontrato. Anche dopo tre giorni di richieste ripetute, non sono riusciti a fornirmi una ricevuta per le mie spese. È stata un'esperienza assolutamente terribile.

Le camere avrebbero ricevuto una valutazione a 5 stelle se non fosse stato per le finestre sottili che non riescono a bloccare alcun rumore proveniente da eventi o musica che si svolge all'esterno. In diverse occasioni, la musica è continuata fino alle 23:00 ed era abbastanza forte da disturbare se si stava cercando di dormire a quell'ora.

L'hotel era assolutamente incredibile! Ci siamo divertiti tantissimo. Il servizio era eccezionale ovunque e il personale era incredibilmente amichevole! Ti sentirai davvero come se fossi in paradiso. Un grande ringraziamento a Serdar Guzel al bar della piscina. Hai reso il nostro tempo così rilassante! E devo menzionare il cibo, è assolutamente incredibile! Le bevande sono deliziose, così come i dessert. La pulizia delle camere veniva fatta ogni giorno. Se stai cercando di rilassarti per qualche giorno, questo è il posto perfetto dove andare.