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Questo posto è assolutamente incredibile! Il personale è fantastico! Dalla reception alle pulizie, al servizio di ristorazione e all'intrattenimento, tutti erano eccezionali. Non c'è mai stato un momento noioso! Le persone che hanno veramente portato a me e mio marito fuori dalla nostra zona di comfort erano Johnny Bravo, Spiderman, Spark n the Dark e Star Fire! Ricorda quei nomi perché sono gli animatori più eccezionali di sempre. RIU Palace, per favore assicurati di prenderti cura di loro in modo che possano essere lì quando torniamo. Inoltre, Paul, Audley e Monica si sono presi cura di noi ogni giorno durante i pasti e gli spuntini. Ci sono così tante attività da svolgere sia in giro che all'interno dell'hotel, quindi non sono necessarie escursioni esterne.
Mi sono divertito moltissimo durante il mio soggiorno su questa spiaggia! Ci sono molte attività da godere e il personale è incredibilmente cordiale. Si consiglia vivamente di scaricare l'app per la riserva di ristoranti. Tieni presente che questo posto è pieno di intrattenimento, quindi potrebbe non essere l'ideale per coloro che cercano un ritiro pacifico. Tuttavia, se stai cercando eccitazione, avventura e attività non-stop, questo è il posto perfetto! Ed è esattamente quello che stavo cercando. Sto sicuramente tornando di nuovo qui, senza dubbio!
Ho soggiornato su questa spiaggia per una settimana il mese scorso per festeggiare il compleanno di un parente, dopo aver precedentemente soggiornato al RIU Reggae a novembre. Secondo me, l'unica notevole differenza tra i due luoghi, considerando la differenza di prezzo, è che il palazzo offre un servizio in camera. Se stai cercando un'atmosfera più rilassata, la troverai sicuramente qui. Tuttavia, è importante notare che questo hotel non è all'altezza della sua pretesa di essere un resort a 5 stelle. Ho soggiornato in molti resort a 5 stelle e questo non si confronta. Un resort a 5 stelle dovrebbe offrire un lusso, ma il palazzo non è corto in questo aspetto. Le stanze hanno bisogno di diversi aggiornamenti per abbinare una valutazione a 5 stelle. La stanza in cui alloggiavo era abbastanza media, con letti scomodi. Inoltre, il nostro gruppo aveva una stanza accanto alla nostra che aveva una tenda per la privacy per l'area del bagno, mentre la nostra no. Inoltre, il divano nella nostra stanza era sporco e affondò a terra. Quando ho confrontato il mio soggiorno al palazzo con il mio soggiorno al RIU Reggae, quest'ultimo è stato molto migliore. I terreni del reggae erano puliti e ben mantenuti. Il personale di tutte le proprietà RIU, compresi i reggae, è chiaramente ben addestrato e si distingue sempre come il momento clou di qualsiasi soggiorno.
La spiaggia era incredibile, il personale era fantastico e il cibo era incredibile. Tutto è stato perfetto fino a quando non sono caduto accidentalmente in una delle piccole piscine vicino al ristorante del bar. Tuttavia, sono rimasto deluso dalla risposta del personale in servizio. Come senior, ho dovuto chiedere di vedere un'infermiera, ma il personale medico ha mostrato una mancanza di sensibilità nei confronti delle mie esigenze. L'ho sentito come ospite, avrei dovuto ricevere un trattamento migliore. Sfortunatamente, ho dovuto interrompere le vacanze a causa del disagio e del dolore che ho provato.
Il personale ha reso davvero le nostre vacanze indimenticabili. La spiaggia era impeccabilmente pulita e ogni membro del personale forniva un servizio eccezionale senza mai fermarsi. L'intrattenimento è stato fantastico e la qualità del cibo è stata eccezionale. Se chiedi bevande a scaffale, ti serviranno volentieri. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno così tanto che stiamo già programmando di riportare per un soggiorno di tre settimane l'anno prossimo.