Spiaggia di Espiritu Santo

No hay absolutamente nada que no adorar de este lugar. Debo admitir que ser un miembro vitalicio de élite de Marriott mejora la experiencia, pero el trato aquí realmente te hace sentir como la realeza. Tuve la suerte de ser ascendido a la suite ultra deluxe con vista al mar y servicio de mayordomo. Fue absolutamente increíble. La limpieza de la playa fue impecable. La tarifa del resort incluso cubría las sillas de playa y las sombrillas. La piscina superó todas las expectativas. La única desventaja, como se esperaba, fueron los precios exorbitantes de la comida y las bebidas.

Debo decir que soy bastante exigente cuando se trata de hoteles. Sin embargo, este hotel superó mis expectativas y definitivamente planeo regresar para disfrutar más de este increíble complejo. La comida en cada restaurante era absolutamente deliciosa. La habitación era impresionante y todo el complejo era simplemente impresionante. Pero lo mejor de todo fue el personal excepcional. Cada miembro del personal fue absolutamente increíble. Manejaron todo de manera eficiente y su amabilidad y disposición para complacer fueron realmente notables. No podría haber pedido un mejor complejo y realmente creo que no hay ninguno que pueda superarlo.

Definitivamente vale la pena visitar este lugar. El complejo es uno de los mejores en los que he estado. Definitivamente le daría una calificación de 5 estrellas para su ubicación y servicio al cliente. Las nuggets de pollo y la salsa de la casa en el bar son absolutamente deliciosas. La piscina es impresionante. Los mayordomos (quiero dar un grito especial a Jonathan) y el personal es excepcional. La comida y las bebidas junto a la piscina son decentes, aunque realmente desearía que tuvieran un servicio de transporte que va al viejo San Juan. Los cangrejos fantasmas que se pueden ver por la noche en 187 son absolutamente fascinantes. También recomendaría tomar un desvío a El Yunque y obtener una máscara en Loiza cerca del marcador de milla 23.5.

Este complejo es absolutamente impresionante con hermosas habitaciones ubicadas justo en la playa. Sin embargo, está empezando a mostrar signos de desgaste y no cumple con los altos estándares que teníamos en mente dado su alto precio. Nuestra estadía en una sala delantera del océano de lujo, que cuesta más de $ 2,000 por noche, fue mayormente satisfactoria. Hubo algunos inconvenientes menores como un interruptor de luz defectuoso en el baño y un controlador de aire acondicionado que no funcionó correctamente. El servicio de mayordomo, que se suponía que abordaría estos problemas, faltaba y lento para ayudarnos, a menudo redirigiéndonos a la recepción. Sin embargo, la mayor decepción fue el servicio de alimentos. El bar ofreció una selección limitada y no excitante de alimentos fritos, y el servicio era desatento, lo que nos exigió que buscáramos constantemente recargas o solicitemos el cheque. El restaurante exclusivo en el piso superior era la única opción decente para una comida, pero tenía un precio excesivo por la calidad que entregó. Sin embargo, la experiencia más desalentadora fue el restaurante de desayuno al aire libre junto a la piscina. Estaba infestado de pájaros que atacarían cada mesa, dejando excrementos en las sillas y mesas, y el personal parecía indiferente a su presencia. Hemos encontrado este problema en los resorts de gama baja antes, pero esperábamos mejor de un establecimiento de gama alta como el St. Regis, especialmente teniendo en cuenta nuestras experiencias positivas en sus otras propiedades. Fue realmente terrible. A fin de cuentas, hemos decidido que no volveremos a este complejo, ya que simplemente no cumplió con nuestras expectativas.

El complejo fue absolutamente hermoso y proporcionó un ambiente verdaderamente tranquilo. Las habitaciones eran impresionantes, y el baño me sorprendió particularmente. La única razón por la que no estoy dando una calificación perfecta de 5 estrellas para el personal se debe a algunos casos en los que nuestras reservas no pueden ubicarse, a pesar de tener confirmación por correo electrónico, y algunos problemas menores con los servicios de mayordomo y transporte. Sin embargo, la vista al llegar al área de registro era simplemente impresionante. Solo tomó un viaje rápido de 40 minutos para llegar al viejo San Juan, haciendo que esta ubicación sea muy recomendable. También debo darle una mención de honor a Omar en el Iridium Spa, quien me dio el masaje más increíble que he experimentado.